/p>>Vivanco, el grupo integrado por bodega, museo y fundación, ha sido el primero en recibir la «Q» de Calidad Turística dentro de los que promocionan la cultura del vino en el sector enoturístico.

Tecnovino Vivanco Q Calidad turisticaVivanco considera esta distinción como un «reconocimiento a la excelencia» del proyecto emprendido por este grupo empresarial, asentado en Briones (La Rioja), hace una década. El grupo informa en un comunicado de la concesión de la «Q» de calidad turística y recuerda que ya la Unesco calificó el Museo Vivanco como el más importante del mundo sobre la cultura del vino, gracias a una colección única vinculada al arte, la arqueología y la etnografía.
La «Q» de calidad es una certificación del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que depende de la Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades Autónomas, y está formado por las principales asociaciones turísticas españolas.
En la información remitida por Vivanco menciona que también el pasado mes de enero recibió el Premio al Mejor Establecimiento Enológico en los II Premios de Enoturismo «Rutas del Vino de España», que otorga la Asociación Española de Ciudades del Vino (Acevin).
El director de Enoturismo y del Museo Vivanco de la Cultura del Vino, Eduardo Díez, explica que «el objetivo de trabajar en la certificación para obtener la Marca Q no ha sido obtener una placa en nuestra puerta, con un sello distintivo reconocido que, por otro lado, se puede encontrar en otros lugares».
«El propósito central está vinculado a nuestra misión como empresa, con una clara apuesta por la calidad en todos nuestros servicios. Cada vez que realizamos un proyecto no sólo es importante preguntarnos por qué lo hacemos, sino que es fundamental plantearnos cómo lo hacemos. En este sentido, nuestra experiencia nos ha dejado muy claro que la satisfacción de nuestros clientes y visitantes es mucho más fácil de lograr cuando apostamos por la calidad», añade.
La Marca Q de Calidad Turística es el resultado de auditorías externas y de análisis del funcionamiento de la entidad, completamente ajenas al sector, independientes y con el objetivo de garantizar la excelencia a los visitantes.
Los exámenes y protocolos para otorgar la Marca Q, que se extendieron a lo largo de ocho meses de trabajo, también han contribuido a regular de una manera sistemática y coordinada los diferentes departamentos que hacen posible la experiencia y el proyecto Vivanco, destaca el comunicado.